欺凌威胁到护士的健康和职业生涯
在护士被欺负的工作场所,患者护理的质量下降,护士的健康受到困扰的痛苦,质量护士的保留变得困难。在产科,妇科和新生儿护理杂志上发表的一篇新文章,审查了与欺凌中的欺凌相关的心理和社会问题以及创造尊重的工作环境的战略。
在医疗机构认证联合委员会(Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations)的调查中,超过一半的护士表示曾在工作中受到虐待,超过90%的护士表示曾目睹虐待行为。大多数对护士的口头辱骂是由医生煽动的,但来自护士同伴的辱骂是第二常见的类型。
许多护士会出现严重的健康问题,可能患有创伤后应激障碍、焦虑、抑郁或失眠。其他施虐者可能会把愤怒指向同事或病人。高达75%的医护人员认为破坏行为会降低病人的满意度和护理。
辛辛那提大学护理副教授的作者Dianne Felblinger解释说欺凌如何导致严重的情绪困扰阻碍护士的工作能力。有些人被创伤他们放弃了他们的职业生涯。“我们失去了明亮,专用的新生儿和女性的健康护士,”Felblinger说。
为了确保一个积极的工作环境,Felblinger鼓励员工向高层领导报告欺凌行为,并对肇事者立即采取行动。她推荐美国重症护理护士协会(American Association of Critical Care Nurses)的零容忍标准。Felblinger说:“想要促进一个健康、尊重的工作环境的管理者必须建立界限。”
来源:布莱克威尔出版
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