病人的健康激励工人洗手
可以改变一个词在一个信号激励医生和护士洗手吗?
运动对洗手医生和护士在医院通常试图恐吓个人疾病,亚当·格兰特说,一个心理科学家沃顿商学院,宾夕法尼亚大学。“最安全的消息是关于个人的后果,”格兰特说。“他们告诉你洗手,这样你就不会生病。”,但他的新研究将发表在即将出版的心理科学心理科学协会的杂志,发现这是错误的警告。
洗手对医院是一个永恒的问题。医疗保健专业人士知道这是最好的方法,防止细菌和疾病的传播。但是,平均而言,他们只洗手大约三分之一到一半的时候接触到病人和细菌。
格兰特所做的研究在医院,等话题让护士说医生安全和减少倦怠。但是,当他的第一个女儿出生,格兰特的注意力被吸引到医院关于洗手的迹象。“我注意到一个真正的脱节的迹象都在强调什么,我知道作为一个心理学家,”他说。
作为一个心理学家,格兰特知道“刀枪不入”的错觉——大多数人认为他们不生病的风险。自己的研究也表明,人不为自己的动机只是避免危险;他们还去工作,因为他们想保护和促进他人的福祉。问题是,个人风险的警告迹象。这些消息在卫生保健专业人士应该充耳不闻,他经常暴露于细菌但很少生病。“如果我不洗我的手,我会没事的。但患者是弱势群体,”他说。
测试,格兰特和他的合著者,大卫·霍夫曼的北卡罗莱纳大学教堂山分校,想出了两个标志张贴在分配器肥皂和洗手液。一个说:“手卫生让你远离疾病。“另一个说:“手卫生让病人远离疾病。“他们发布这些迹象上面不同的分配器医院并记录人们洗,测量使用肥皂和凝胶,有训练有素的观察员监视他们的同事。
签署关于病人是赢家。医疗保健专业人士更有可能洗手如果他们提醒他们保护病人的安全。病人签署/分发器,增加了33%的肥皂和凝胶使用和医疗专业人士可能洗手增加了10%。关于个人风险没有好的迹象。
“我们的研究结果挑战主流观点在医疗保健行业,”格兰特说,“这让人们洗手的最好办法是吓到他们自己的健康。相反,他的研究表明,你应该提醒他们,洗手可以帮助别人。
很多干预工作一开始,然后下降,这些研究只持续了两个星期。格兰特认为,未来的研究应该测试这些迹象是否会继续在长期工作。有可能保持新鲜的消息通过改变经常提到不同的迹象病人,或者使用不同的口号,如“你洗手了吗?如果你的母亲是下一个病人你看到吗?”格兰特说。这里的妙语是它不是关于我的一切。激励人们从事安全的行为,我们应该自己给其他人,而不是只强调后果。