社交媒体能解决美国医疗危机吗?
根据本月发表在《世界卫生杂志》上的一项研究,面向医疗保健领域的社交媒体视频会议平台的创建可能为增强社交媒体在医疗保健领域的使用铺平道路国际电子金融杂志。
财政部的彼得·德弗里斯,会计他解释说,尽管有了社交媒体工具和便捷的移动通信设备,但医患关系几乎没有改变。DeVries认为,通过创新地使用社交媒体,不仅可以减少效率低下的情况,还可以使医疗保健提供和建议更及时、成本更低,从而改善这种关系以及整个医疗保健行业。DeVries认为,从医疗保健提供商的角度来看,社交媒体也可能开辟新的收入来源,从而支撑目前处于经济动荡中的行业。
DeVries指出,许多行业都在使用社交媒体来改善客户和用户体验,并在志同道合的人之间提供社交互动。Twitter和Facebook的全球用户正迅速接近10亿,这证明了社交媒体可能发挥的力量和可能带来的机遇。德弗里斯表示:“我们看到一些公司将自己的公司网站链接到社交媒体网站,与客户建立更密切的关系。”在他的论文中,他为医疗保健提供商提供了一些如何吸引客户的建议病人通过社交媒体,不仅可以改善医疗供应,还可以改善公司的财务状况。
社交媒体的两个方面可能会彻底改变医疗保健服务的提供在于患者之间的关系,患者之间的关系医生也许最重要的是两者之间的关系。如果社交媒体可以让患者与其他患者分享信息并获得知识,同时让医生能够更容易地与他们的同行分享和学习,然后这两个线程的啮合可以使患者和他们的医生之间更好的知情联系。
DeVries引用了美国医学院协会关于美国到2025年可能会有124,000名全职医生短缺的说法,而如果美国人想要获得足够的初级医疗保健,那么到2020年将需要将近140,000名家庭医生。
DeVries说,预计的医生短缺要求医疗保健行业进行创新。他补充说:“医生和医院必须找到以更有成效和更有效的方式提供医疗保健的方法。”“如果越来越多的患者发现自己是Web 2.0的用户,那么Web 2.0可能是缓解预期过度拥挤的答案。”
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