在媒体对养老院的报道中，负面报道占主导地位
对媒体对养老院的描述进行分析后发现，负面报道与正面报道的比例为5:1医疗保健．
负面新闻报道养老院可能的形状公众的看法马萨诸塞大学波士顿分校的爱德华·艾伦·米勒博士和布朗大学的丹尼斯·a·泰勒博士提出了这一观点。他们写道:“我们的研究结果表明，负面报道占主导地位，它对公众认知和政府决策的影响可能会因其突出地位和对行业利益/行为的关注而加强。”
新闻报道描绘了养老院的负面形象
米勒和泰勒博士对数据库进行了搜索，找出了1999年至2008年间发表在美国四家主要报纸上的1500多篇与养老院有关的文章。他们用一种标准化的方法，将每个新闻报道的语气分为积极、消极和中性。并分析了这三类文章的特点。
“大多数文章都是负面或中性的;相对而言，正面反应较少，”米勒和泰勒写道。总体来看，负面评价为49.2%，正面评价为10.5%。剩下的40.3%被归类为中性语气。
正面文章与负面文章或中性文章在内容上存在显著差异。积极的文章更有可能讨论养老院的护理质量，而消极的文章往往涉及疏忽或欺诈案件。
“负面文章更有可能关注养老院行业;关于更广泛的社区和居民/家庭的积极文章，”米勒博士和泰勒博士写道。许多中立的文章涉及融资和商业/财产问题。
负面新闻更有可能登上头版
与正面或中立的文章相比，涉及疏忽/欺诈的负面文章更有可能出现在首页。作者表示:“从商业角度来看，关于此类文章放置的编辑决定是有意义的，因为负面的、耸人听闻的报道能卖报纸。”
其他的负面库存与自然灾害有关，特别是与几起备受关注的事件有关，在这些事件中，养老院的居民受到墨西哥湾沿岸飓风的威胁。许多积极的故事都与当地的质量改善举措有关，特别是正在进行的“文化变革”努力，旨在使养老院更像家一样的环境。
研究结果让人们注意到美国报纸上对养老院的总体负面描述。米勒博士和泰勒博士认为，这样的负面报道对公众对养老院和养老院行业的看法产生了重大影响。
他们还认为，负面的媒体报道可能已经影响了消费者的行为——特别是在“声誉更稳固的替代护理来源”(如家庭和社区护理和辅助生活)竞争日益激烈的时候。米勒和泰勒博士建议，养老院和养老院行业可能需要制定“更有效的媒体策略”，强调文化变革运动和其他创新，以改善养老院居民的护理和生活质量。
