试点计划使用远程医疗减少急诊室等待时间

紧急部门（ED）过度拥挤是全国性的主要问题20年，并继续增加严重程度。为解决这个问题，在UC San Diego Health系统的ED上推出了试点研究，以使用远程医疗作为一种帮助解决挤压和减少患者等待时间的方法。这项研究是加利福尼亚州的第一个使用相机，将在医院外到所需的患者的呼叫医生。

“这种远程医疗研究将确定我们是否可以减少等待时代虽然减少了在没有医生的情况下离开ed的患者的数量，但“大卫·戈斯，硕士，主席和主席急诊药在UC圣地亚哥医学院。“与之ed医生在现场和附加的远程医疗医生，可能会显着加快患者护理。如果使用远程医疗评估，可以证明可以安全有效地，它可能会转变如何关心急诊科交付。“

该研究，称为急诊署远程医疗倡议在紧急情况下迅速适应（赤硝酸酯），当ED变得繁忙时为患者带来远程医疗医生。一个办公室医生被分页，然后谁远程链接到远程医疗站，以查看患者。随着ED护士的助手，这些患者基于到达时间和医疗需求水平。所有患者必须签署同意书，以参与该研究。

由...来指导高保真度声音和视频，远程医疗医生可以检查患者的眼睛，耳朵，鼻子，喉咙和皮肤，以及通过模块倾听心脏和肺部声音。可以订购实验室和成像测试并进行评估。医师订购和文件通过电子医疗记录。作为最后一步，现场参加医生重新评估患者确认调查结果和行动，以及解决任何未答复的患者问题。

“在急诊部门工作在时钟周围开放，你永远不知道谁可能会穿过门，所以你不断面对匹配人员资源的挑战，以满足护理的需求，”Guss说。“一些急诊部门在分类区域放置了一个医生，以加快护理，但是，如果在这些时间对服务需求低，但未充分利用的医生会产生不需要的费用。”

为了增加挑战，当需要呼叫医师来增强提供商资源时，在医生到达之前，可以延迟呼叫或显着延迟。随着远程医生的医生，等待只是几分钟。

“ED过度拥挤增加了患者风险并降低了与紧急服务的患者满意度，”Vaishal Tolia，MD，MPH，Facep，急诊医学说医生在UC San Diego Health系统。“在紧急部门环境中实施远程医疗可能会改善患者和医务人员的整体经验。”

Hillcrest Ed中的六个房间目前可以容纳远程医疗模块，并在星期一至周五最繁忙的时刻激活该项目。

“我们将继续使用CHQI Grant来提高项目和培训员工的效率，”GUSS说。“我们的目标是最终将这个项目扩展到La Jolla的急诊部门，如果研究证明是成功的，可能会看到它在全国各地部署了其他医院急诊部门。”

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