完全护理改善了患者结果

完全护理是满足患者需求的合作方法，是改善凯撒永久性患者的结果。该计划的结果均为2013年11月发行联合委员会在质量和患者安全期刊，并在期刊中描述了，“具有精心设计和实施的系统级干预的戏剧性和令人印象深刻的例子。”

“完整的护理利用Kaiser Perancente的技术，我们的综合系统，以及我们的专用护理团队，以确保这一点耐心复杂慢性条件南加州永久医疗集团南部加州永久医疗集团南部的地区医学总监Michael Kanter，MD表示，收到主动支持，协调的护理，并跟进他们需要维持最佳健康。“

Kaiser Permanene致力于提高其所有地区的护理质量，2005年该组织在南加州推出了完整的护理模型，目的是转变健康成员以及慢性条件和多重健康问题的成员。

完全护理的设计是基于慢性护理模型，它起源于1990年代的麦克罗瓦尔医疗创新研究所所作的科学文献的组合。完全护理还植根于分析慢性病症（如哮喘，糖尿病和高血压）的患者协调护理的最佳实践，并将这种模型扩展到预防和健康。完全护理有助于Kaiser Permanene为患有唐氏综合症，脊髓损伤和肌萎缩的侧面硬化症（俗称Lou Gehrig的疾病）的患者产生稀有疾病计划，并且足够灵活，以允许在门诊环境中看到的大多数条件的管理。它与护理管理计划配合使用，促进运动，肥胖管理，主动脉瘤筛选以及酒精过度使用。

汇集了电子健康录制系统，Kaiser PermanenteeHealthConnect®的权力，以及授权临床医生和员工更好地利用每一项患者的一对一，完全护理包括“主动办公室遭遇（PoE）。“

“积极的办公室遭遇确保无论患者访问护理，我们都能解决所有人卫生保健通过个性化，基于证据的方法需求。我们的目标是帮助患者保持健康，“康德博士说。

PoE涉及所有医疗团队提供商 - 医生，接待员，医疗助理，护士和药剂师 - 以满足患者需求。使用对每个患者定制的电子核对表，支持人员能够主动地识别“关心差距” - 例如放映和其他预防性护理的需求。照顾者积极接触患者，鼓励他们解决这些差距。

在这些对话期间，临床医生帮助患者安排预防性护理筛查，提供药物依从性和健康教育信息，并提醒他们保持后续预约，以帮助他们实现自己最好的健康。将整个护理团队带入这个过程提高了一致性预防性保健，慢性病质量保健，以及医生员工支持的可靠性。它还激励员工在引起接受患者的时候回应。

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