小小的改变可以帮助卫生服务人员避免过度劳累

一项针对英格兰三家国家卫生服务信托机构中与老年人一起工作的护士的调查，探讨了工作场所的看法如何影响护士的健康。标准化的有效措施被用来评估倦怠，感知组织支持和组织文化。研究发现，创新组织文化与护士的个人成就感之间存在显著关联，而个人成就感降低了倦怠的可能性。

员工评估倦怠“在老年人护理研究中得出的结论是，认为用人单位更有活力、更有创业精神的护士对工作更满意。

该报告的作者认为，在英格兰和威尔士国家医疗服务体系(NHS)的重组备受关注的时候，从长远来看，变革并不一定被认为是破坏性的。

在《护理管理》杂志上，作者写道，他们的评估显示，护士认为他们的组织更官僚而不是创新，他们补充说，考虑到医院环境被描述为等级森严和保守的工作场所，这并不罕见。

研究探讨了两者之间的关系护士“精疲力竭的经历，以及他们对组织文化的看法，以及在英格兰中部地区提供急性和社区护理的三个NHS信托机构的支持。

“为了减少员工的倦怠，组织文化可能需要改变，但改变不需要太大;在病房层面促进相互支持和促进合作的小改变可能是有效的。

“这项研究中的职业倦怠得分高于报告的职业规范，这表明有必要采取支持措施。”实施职业健康干预措施以减少职业倦怠可能会有问题，因为员工可能希望避免被贴上无法应对的标签，并担心表达痛苦可能不利于他们的晋升前景。因此，让员工对寻求帮助感到放心是很重要的，这应该被视为正常和例行公事。”

作者建议NHS高级管理人员强调卫生服务不断发展的好处，“挑战它是静态和无反应的观念”。

他们说:“在这项研究中，护理经验的长度并不是职业倦怠的预测因素，尽管感知到的组织支持和组织文化可能解释了这一点。”

“进一步的研究可以考虑这些因素是否真的是员工倦怠的原因，并进一步探索员工倦怠如何影响员工与患者的比例以及与患者直接接触的时间。”