在线评论显示出患者重视医生的人际交往能力

(HealthDay)——根据Vitals网站7月16日在线发布的一份报告，病人评估显示，医生最看重的属性包括人际交往能力和对病人的态度。

生命指数(vital Index)分析了患者最近对医生的1000篇评论，以确定医生最看重哪些属性。

该报告称，患者在选择医生时越来越依赖网络评分和评论。大多数评论都是正面的，正面的词是负面的三倍。病人的抱怨包括粗鲁和感觉匆忙。更多的病人报告说，医生富有同情心，友好，知识渊博。“打电话”、“解释”和“听”出现了100多次，而“诊断”只出现了40次。

“这些较软的指标加强了病人感觉被倾听和重视的重要性，”米奇·罗斯柴尔德(Mitch Rothschild)说首席执行官他在一份声明中说。“它们也不仅仅是一种感觉良好的衡量标准。研究表明，患者体验越好，临床结果就越好。”

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