研究表明，霍桑效应阻碍了精确的手部卫生观察

当医疗保健提供者知道他们被监视时，他们遵守手部卫生指南的可能性会增加一倍。根据在第43届感染控制和流行病学专业人员协会(APIC)年会上发表的一项新研究，这与医疗保健提供者不知道有人正在观看的情况形成了对比。这种现象被称为霍桑效应，它会影响捕捉准确人类行为的能力，因为当人们知道自己被观察时，他们会改变自己的行为。

加州圣何塞圣克拉拉谷医疗中心的感染预防部门测量了医护人员认出观察员和不认出观察员时遵守手部卫生的比率的差异。研究发现，根据他们是否认识审核员，他们在遵守手卫生方面的差异超过30%。“这不是我们预料到的结果，”圣克拉拉谷医疗中心感染预防经理、MSN、CIC南希·约翰逊说。感染预防专家验证了由医院志愿者进行的审计，这表明该小组的观察结果没有差异。

加州圣克拉拉谷医疗中心感染预防分析师Maricris Niles说:“当员工不知道他们被监视时，他们遵守手部卫生的程度令人惊讶。”“这项研究向我们证明，手卫生观察受到霍桑效应的影响，应该使用未知的观察者来获得最准确的手卫生数据。”

五个感染预防护士(员工知道)和15名医院志愿者(员工不知道)在2015年7月至2015年12月期间收集了4640份观察报告。志愿者们接受了为期两小时的课程培训，内容涉及手的重要性、识别和报告卫生依从性．

南希·约翰逊表示，这一数据得到了我们领导层的认可。“因此，我们推出了许多变化，包括在整个组织范围内，手卫生得到领导团队积极支持的改进计划。今后，我们的监测将由不知名的观察员进行。”