心理学家分析提供商倦怠之间的联系，护理质量，患者安全

众所周知，医疗保健提供者的倦怠与护理质量和病人的安全都有关系。来自印第安纳大学-普渡大学印第安纳波利斯分校理学院的心理学家进行了一项研究，系统地、定量地分析了医疗保健提供者的倦怠与医疗保健质量和安全之间的跨医学学科的联系。

对82项研究的荟萃分析关注于倦怠和质量以及倦怠之间和安全。研究涉及近211,000名医生，护士等临床医生。

IUPUI的科学家们研究了医护人员疲惫的各个方面——包括情绪衰竭、人格解体和个人成就下降——与医护人员和患者感知到的护理质量(患者满意度)之间的关系。科学家们还研究了职业倦怠和卫生保健研究中的安全性。

提供商自我报告的质量评级与倦怠的相关性比患者满意度更强烈。同样，对于安全问题，提供者倦怠与安全性具有更强的关系，而不是报告的安全事件，包括在内或附近的未命中;然而，这两个关系仍然是统计学意义的。

“医疗保健专业倦怠与质量和安全之间的关系：META分析”在线发布在线全内科杂志。

在他们的荟萃分析中，IUPUI的科学家们结合了来自世界各地不同地点与不同类型的临床医生进行的不同类型研究的数据。荟萃分析可以压缩大量的信息，允许分析和传播复合结果。

“我们在技术上找到了一贯的关系 - 技术速度 - 提供者倦怠和质量和安全较低的水平之间，”Iupui教授的米歇尔·斯莱普斯研究相应作者米歇尔·斯莱普斯。她指导学校的临床心理学计划，是印第安纳印第安纳的自信社区治疗中心主任。

“这些是重要的观察;但是，我们不知道相关的方向，”她说。“倦怠是否会使护理品质减少，或者质量差，原因临床医生倦怠？或者是否有另一个因素导致提供者倦怠和质量差？”

研究的权重是考虑到参与的提供者的数量。IUPUI的科学家们还对研究的严谨性进行了评估，以确定倦怠与质量或倦怠与安全之间的相关性是否因研究的规模和调查的彻彻性而有所不同。他们发现事实并非如此。然而，他们确实注意到了其他质量和安全预测因素的作用，包括组织政策、人员配备比例和沟通。

“虽然倦怠不是低质量医疗保健的主要原因，也不是病人安全问题的主要原因，但提供者倦怠和医疗质量之间的联系患者安全都是真实存在的，应该得到认可。”“我们的工作向卫生保健资助者、决策者和那些在各种环境中‘运行’卫生保健的人——诊所、医院和系统管理员——提供了一个信息，即在他们努力改善病人的结果和安全时，他们应该关注他们工作人员的福祉。”

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