研究称，授权是医院员工更好表现的关键

对于许多病人来说，在他们床边有一个好的医疗服务提供者的帮助，才能使他们的住院体验更好。但是，是什么帮助这些提供者表现得更好呢?最近的一项研究表明，在医院这样的动态环境中，被授权的感觉大有帮助，通过创造一种环境，鼓励优先对待病人的积极行为，可以促进授权。

在过去的几十年里，授权被广泛地研究在各种背景下，但最近一项由LeBow商学院助理教授Lauren D’innocenzo博士领导的研究发现，授权团队是领导者提高个人绩效的重要手段。

在他们的研究中，研究人员查看了78个544个人的数据医院在三个不同时期从多个来源收集了两家医院的单位。研究人员发现，“团队授权与个体层面的心理授权产生了协同作用，与个人的工作绩效相关，并通过个体授权对绩效产生了间接影响。”

研究人员对医院进行了研究，因为医院员工的表现涉及高风险。研究结果强调，医院需要促进参与式系统，使提供者能够畅所欲言，优先照顾病人，并提醒医生有需要的病人。这些类型的环境应该促进团队和个人的授权感，从而提高绩效。

D'Innocenzo说:“虽然赋权经常被认为是医疗保健的一个关键因素，但我们的研究也报告了赋权的好处并不总是能够实现。”“我们将授权团队和员工视为解决医院一些关键问题的一种方式，并想知道为什么授权并不总是能提高绩效。”

研究人员发现，单位“声音氛围”、团队绩效和个人绩效之间存在正相关关系。“声音氛围”是指在工作场所鼓励团队成员发言和提出建议的程度。那些觉得自己可以畅所欲言的团队成员也会感到更有力量，作为个人表现得更好。

D'Innocenzo说:“我们的研究结果还包括对授权干预设计的警告。”“团队中高水平的授权，这是一种共同的看法，但不足以提升个人性能。个人也必须感受到自己的力量。”

之前的研究表明两者都有个人或者，他们的团队需要感到被授权，让员工表现得更好。

“被授权的行为可以导致卫生保健因为很多医院都在努力以更少的人手完成任务赋权是一种少花钱多办事的方式，”德伊诺琴佐说。

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