研究发现，个人援助关系很复杂，需要支持

根据今天推出的一份报告，个人援助关系通常对两种雇主和工人都能赋予和灵活，但可以在情绪上发动甚至受伤。

今天将在伦敦举办伦敦与私人助理之间关系的多样性和复杂性研究，提出了如何使这些关系更好地工作的建议。

个人援助（PA）是一个支持的榜样，残疾人控制招聘，培训和管理帮助他们的人。个人援助与其他形式的社会关怀（例如住所护理）的不同之处不同，因为残疾人旨在控制他们的支持。在英格兰，估计的65,000人残疾人雇用了145,000名私人助理（2016年护理技能）。

残疾人权利运动开创了个人援助模式，试图区分任务和情感。这项新研究表明，情感仍然是个人援助关系的核心。这种关系的灵活性是积极的，但缺乏一致的含义和规则会导致边界的不确定性。

来自东阿里亚大学的汤姆莎士比亚教授说：“在英国，残疾人可以自由地雇用他们希望并在不受第三个行业机构监督的情况下组织支持。这种自由提供了伟大的奖励 - 当残疾人控制他们的奖励支持安排它导致更好的结果。

“但也有风险，PA关系经常涉及冲突，没有支持管理PA关系可能需要苛刻和情绪充足。我们调查了作用的性质私人助理以及如何遇到，权力动态以及冲突或其他困难是如何谈判或避免的，以便我们可以提出建议，以提高这些工作关系的成功。

该项目由经济和社会研究委员会资助。定性访谈与30名残疾人和30名个人助理进行，同时遵守支持关系的观察。

莎士比亚教授说:“情绪劳动的概念在护理文献中广为人知。但我们发现情感工作需要从两个残疾人和个人助理，以便为此的关系进展顺利。

虽然大多数时候，个人援助关系是灵活的和授权的，我们的每一个受访者都经历过一些冲突。在极端情况下，我们发现残障人士爱上他们的助手和体验心碎。我们还发现私人助理利用雇主，甚至从他们身上偷窃。“

将在发布会上展示一些建议，从寻求雇主和工人与审查申请人之间的良好匹配，以清除对话和第三方决议。

报告发布活动将包括研究小组成员对研究结果的介绍，以及与Tracey Jannaway(替代独立生活)、Jane Campbell (Baroness Campbell of Surbiton)和Mark Harrison (Equal Lives)就其影响进行的小组讨论。

漫画家大卫·申顿(David Shenton)为私人助理的雇主和员工制作了一套新的在线培训方案，旨在帮助他们更好地处理人际关系。该方案的预览版也将被分享。

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