研究发现,跟踪医院护士的新方法有助于提高工作流程的效率
以前关于护士工作流程的研究使用了时间运动研究方法,包括人工观察护士本人或视频,然后记录他们在每项任务上花费的时间。现在,密苏里大学的一名工程师开发了一种方法,可以更好地跟踪重症监护病房(ICU)的护士如何度过他们的工作日。该方法结合了人工观察和非侵入式跟踪传感器,使研究人员能够实时跟踪护士。研究结果可以帮助改善重症监护病房的医疗护理提供过程,也可以应用于其他医疗护理程序。
首尔大学工业与制造系统工程系的助理教授Jung Hyup Kim说:“ICU的护士每天都要面对繁重的工作,在日常工作中面临管理多重压力源的困难。”“他们是一心多用的人,同时做很多事情。例如,在与病人交谈并获得生命体征的同时,他们也在电子病历(EMR)系统中进行记录。我们想要找到精简他们工作的方法,让他们更有效率。”
金姆使用近场电磁测距(NFER)系统来更精确地测量ICU护士每天花在各种工作上的时间。NFER系统包括在整个病房设置的几个路由器,用来跟踪护士佩戴的设备,使研究人员能够跟踪护士的活动实时.这些动作和工作流程在监视器上观察,显示点表示卫生保健工人们四处走动,履行他们的职责。
为了保护病人的隐私,研究人员通常不允许陪同护士进入病房。NFER系统允许研究人员观察护士在每个房间里是否在为病人提供护理或输入数据。通过跟踪系统,Kim和他的团队能够确定护士是在病房的电脑前还是在床边,并相应地测量护士在这两件事上花费的时间。
“通过使用我们从NFER系统收集的数据,我们可以实时了解护士在值班期间的时间和地点,以及他们在做什么工作。我相信这将促进我们对ICU护士工作流程的理解。”“未来计划的研究将覆盖整个24小时,而不仅仅是白班,并将该方法扩展到其他icu。”
Kim说,使用这些测量方法,管理者和主管可以帮助更有效地计划护士的轮班,设计师和建筑师可以利用这些信息设计更有效的医院单位。
进一步探索