四分之一的ER员工被病人
首次对医院急救人员的经验表明,他们已经辞职病人暴力和侵略性。
在英国,有超过130万总报告攻击NHS工作人员在2016年。世界各地的四分之一医院工作人员经历了身体虐待。
审查由伊恩•史密斯博士和丽贝卡·阿什顿博士看着工作人员在18个国家的经验。
他们发现,口头和最高的报告身体攻击在事故和急诊,护士定期语言和身体虐待。
兰开斯特大学的临床心理学家Ian Smith博士说:“员工似乎被动地接受暴力和侵略性,通常当预防和反应策略不一致执行。”
一个医疗工作者说:“人们可以骂我们,随地吐痰,咬我们…试着伤害我们,没有人将一个事件报告。”
员工看到一些病人的暴力是比其他人更在他们的控制。
“如果患者痴呆,这有点不同于一个醉酒的病人或者病人生气等待时间。”
但Drs阿什顿和史密斯说员工经常错过了之前增加侵略攻击的迹象,并发现很难理解为什么他们被攻击他们试图帮助。
工作人员也发现很难被照顾者和滥用的目标。
“我最大的障碍是,我觉得自己像一个受害者,而不是得到的‘超人’的角色。”
孤立地研究综述发现员工管理,往往自卑和内疚。
“没人关心,甚至护士长。你觉得放弃了。”
经历暴力和侵略无能为力的感觉,与一些不愿意在急诊工作。
作者说:“这些账户意味着员工的自我价值感依赖于能力关心和救助病人。”
更多信息:丽贝卡·阿什顿Angharad et al .急诊科人员经验的定性综合集成暴力和侵略性,国际紧急护理(2018)。DOI: 10.1016 / j.ienj.2017.12.004
所提供的兰开斯特大学
引用:四分之一的ER员工被患者(2018年2月20日)2023年5月11日从//www.puressens.com/news/2018-02-er-staff-abused-patients.html检索
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