卫生保健技术会影响年轻的患者满意度

（Healthday） - 根据Black Book Market Research LLC发布的一份报告，健康护理通信技术是年轻患者患者满意度的决定因素。

黑皮书收集了有关信息技术和外包供应商绩效的57,000多个观点，并提供了临床技术行业的感兴趣部门，并提供了全面的比较数据。

根据报告，有89％健康调查中有40名民意调查的护理消费者报告对此不满意技术功能卫生保健组织他们寻求服务。大多数（84％）报告了想要技术最先进和电子交流的医疗组织。年轻的医疗保健消费者报告了更高的期望，他们对未提供完整的医疗记录和远程医疗选择的住院提供者的经验更加不满意（分别为92％和85％的人不满意）。大多数医院（78％）在本年度的患者参与度，互操作性或患者沟通方面没有优先或预算更有意义的改善。受访者中有69％的人报告说，商业办公室和保险流程可能是医院组织总体满意度以满足满足的最重要时刻患者。总体而言，有88％的调查消费者直接指责医院系统缺乏患者记录的可移植性和提供者的访问权限。

“事实证明，通过技术参与医疗保健消费者是重要的因素患者满意度，“黑本书研究的执行合伙人道格·布朗（Doug Brown）在一份声明中说。

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