研究表明,写“感谢”便条的力量比我们想象的要大
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德克萨斯大学奥斯汀分校的一项新研究证明,像吉米·法伦的“感谢信”一样,写感谢信是一种亲社会的经历,人们应该更多地承诺。这一举动不仅能提高写信人的幸福感,还能提高收信人的幸福感。
发表在心理科学这项研究是由德克萨斯大学麦库姆斯商学院市场营销学助理教授阿米特•库马尔和芝加哥大学的尼古拉斯•埃普利进行的,他们要求参与者在三个不同的实验中撰写一份报告信对那些为自己做了好事的人表示感激,然后预测接受者的反应。在每个实验中,写信人都高估了收信人的尴尬感受手势低估了接受者的惊喜和积极的感受。
库马尔说:“我们研究了与人们表达感激的可能性相关的因素——是什么驱动了这些选择——我们发现,对尴尬的预测或预期,对接受者感受的预期——这些都是人们决定是否表达感激的重要因素。”
库马尔说,由于担心说什么或担心自己的手势被误解,许多人羞于表达真诚的感激之情。
“我不认为这是社会问题,”库马尔说。“这是人类思维如何运作的基础,也是我们如何评价自己和他人的一种公认的对称性。当我们在考虑自己时,我们倾向于考虑我们有多有能力,以及我们是否能清楚地表达我们的感激之情。”
库马尔说,这项研究及其结果的重要意义在于感谢信和感谢信感激之情应该更经常地写和发送。
库马尔说:“我们看到的是,写这样的信只需要几分钟,这些深思熟虑的、真诚的信。“它的成本很小,但收益比人们预期的要大。”