你在看什么?注意力如何影响决策
科学家利用眼球追踪技术发现,当我们面临两种有形选择时,比如零食,我们所看的东西会帮助我们做出决定。
但研究发现,这并不像说我们只是选择我们最关注的东西那么简单。相反,我们的目光放大了我们对已经喜欢的选择的渴望。
“正如一些研究人员所说,我们不一定仅仅因为看得多就选择了某样东西。如果我们看的是自己觉得中立的东西,我们的注意力就不会有什么效果。”
“但如果我们看到自己已经喜欢的东西,我们的注意力会让我们在那一刻更喜欢它。”
假设你正看着自动贩卖机里的两条糖果棒。两个你都喜欢,但更喜欢有花生酱比只有巧克力的那个要多一点。你通常会选择有花生酱的,但也不总是这样。
Krajbich说:“我们可以用眼球追踪来预测人们什么时候会违背自己的习惯。”“当人们花更多时间查看他们不那么有价值但仍然被喜欢的物品时,它会放大它的吸引力。”
Krajbich和Stephanie Smith一起进行了这项研究,Stephanie Smith是俄亥俄州立大学的一名心理学研究生。他们的研究结果发表在该杂志的网站上心理科学并将在未来的印刷版中出现。
Krajbich说,另一个有趣的发现是,当人们对自己的两个选择都满意时,他们往往会更快地做出决定。
这让一些科学家感到惊讶。这个想法是快的决定当你在两个你觉得不感兴趣的东西中做出选择时,你应该这样做,因为你为什么会在乎呢?”
相反,人们更纠结于中性道具的选择,并在两个喜欢的道具中快速做出选择。
“当两项都很好时,你的注意力在你的决定中会发挥更大的作用,你会做出更快的选择。”
研究人员使用了六项眼球追踪研究的数据,这些研究共涉及228人,其中一些来自他们的实验室,一些来自其他研究人员。
在Krajbich实验室,大多数眼球追踪研究都涉及到食物选择。参与者在这些研究开始时,会对自己喜欢吃的100多种食物进行评级。然后,研究人员在电脑屏幕上向参与者展示成对的食物,并问他们当时更喜欢哪一种。眼球追踪器会在他们做出判断之前测量他们所看的东西选择。在研究结束时,参与者会得到他们选择的食物中的一种。
Krajbich说:“我们发现,他们看东西的时间与他们得到的评价无关,所以并不是说他们只是看了更多他们得到的评价更高的东西。”
“但我们发现,参与者给予的关注程度确实预示着他们会选择哪种食物,这比他们得到的评价更高。”
他说:这些结果表明,产品营销对人们已经喜欢的产品影响最大。如果你在商店里正盯着一个你喜欢的商品的两个品牌,那么在你决定买哪个的时候,那些能吸引你注意力的包装可能就更有优势。
当你被迫购买你不喜欢的产品时,营销实际上会适得其反。
Krajbich说:“一篇较早的论文表明,如果你必须从两个不喜欢的项目中选择,得到更多关注的项目被选中的可能性更小。”
他说,总的来说,这项新研究表明,注意力和选择之间的联系比以前认为的要复杂得多。
“更注意这并不总是意味着我们会选择一件特定的物品。”
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