“失去人情味的影响”:与冠状病毒有关的自杀热线电话有所增加

3月23日，当州长汤姆·沃尔夫(Tom Wolf)下令费城地区的居民待在家里时，蒙哥马利县自杀预防热线的电话蜂拥而至，朱莉·佩蒂卡(Julie Peticca)做好了准备。佩提卡是蒙哥马利县紧急服务公司(Montgomery County Emergency Service Inc.)危机干预部门的负责人，她知道，隔离可能会加剧精神健康问题，尤其是对抑郁症和焦虑症患者。

头两个星期比她预期的要安静。但随后电话蜂拥而至。3月的一天，Peticca说她的团队接到了25个电话，是该中心每天平均电话数的两倍多。

“人们在前几周内处理了没有进入他们通常的应对机制，但现在我们正在达到更长的情况，”Petca说。“我们看到了人类触摸丧失的影响。”

全国各地的其他自杀热线也在经历类似的模式。洛杉矶心理健康诊所于3月份报告了1,800名Covid-19相关电话，而2月份仅20次。蒙大拿州公共卫生和人类服务部表示，自3月13日以来，他们已经看到了双倍。

4月1日，宾夕法尼亚州开通了一条24小时免费热线，为因疫情而焦虑的人们提供帮助。自开通以来，该线路已经接听了2000多个电话。

“现在，呼吁似乎从实用的信息转向了有关心理健康的讨论。人们在孤独中挣扎，感到抑郁，”心理健康和物质滥用服务办公室副秘书克里斯汀·豪泽(Kristen Houser)说。“我们完全相信，随着情况的发展，行为健康需要增加。”

虽然社交距离对于减缓COVID-19的传播至关重要，但专家警告称，这可能会极大地影响心理健康。先前的研究表明，大规模的灾难会导致抑郁症的增加创伤性应激障碍(创伤后应激障碍)，物质使用障碍，以及其他精神和行为障碍。在周一发表于《美国医学会精神病学杂志》(JAMA Psychiatry)的一篇文章中，研究人员警告称，美国的自杀死亡人数和冠状病毒可能会为增加风险创造“完美风暴”。

行为健康和智力残疾服务部门(DBHIDS)的通讯主管Omoiye Kinney说，在费城，自杀热线的电话在过去几周内只增加了约10%。DBHIDS负责监管两条热线，一条是全国热线，一条是地方热线。但她表示，很多电话都与COVID-19有关。

金尼说:“人们打电话来是因为一些让他们感到焦虑和压力的事情，比如失业、社会孤立和家庭状况。”“我们无法预测呼叫的数量会上升还是下降——这取决于疫情的发展——但原因已经发生了变化。”

在特拉华州，自杀预防热线的电话增加了20%到30%，运营该热线的Crozer-Keystone健康系统(Crozer-Keystone Health System)精神病学主任凯文·卡普托(Kevin Caputo)说。他说，许多电话“非常具体地反映了对COVID-19的恐惧”。人们害怕污染，害怕失去工作，害怕亲人生病。

他说:“我们看到很多人自愿进入危机处理中心。”“当这场健康危机袭来时，去医院的人数增加了约20%。”

卡普托说，在颁布居家令后，危机中心发现住院病人数量下降，而电话数量却在增加。

他说，由于许多应对策略，如与朋友出去玩或去健身房，已经被改变，心理健康症状可能会变得更糟。例如，轻度抑郁症状可以通过治疗转变为临床抑郁症，这需要药物治疗。虽然现在几乎每个人都在担心，但对一些人来说，这种忧虑感可能表现为严重的焦虑症。

卡普托预计，即使在隔离措施解除后，在未来几年里，仍将看到在大流行期间出现的精神健康症状。但是现在寻求帮助可以减轻一些损失，他说。

卡普托说:“任何医疗问题，你越早处理，预后就越好。”“在精神病学中，未经治疗的疾病可以有自己的生命。你感染得越早，就越容易治疗。”

Colleen Reichmann，费城心理学家们表示，许多人现在正在经历的孤独和绝望是自杀的两个主要风险因素。她说，许多心理学家和治疗师正在为免费或极度减少的速度提供会话，因为他们说了这么担心。

她说:“有一种持续不断的恐惧正在幕后酝酿，人们担心这会造成经济损失，担心社交距离会持续多久。”“这对心理健康确实有害。”

Reichmann说，心理健康专家特别担心独居或有前科的人心理健康问题，比如焦虑症或饮食失调。但她希望，围绕心理健康的对话将“让我们走在事情前面，并希望阻止事态升级。”

她说:“公开讨论人们在疫情期间的感受真的很重要。”如果没有机会听别人的经历，听别人说“我也是”，关于你正在挣扎的事情，这真的会让事情恶化。这是对那些可能导致自杀的情绪的一种解药。”

如果你或你认识的人想要自杀，请拨打国家自杀预防热线1-800-273-8255，或致电危机短信热线741741。

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