流感大流行迫使一些病人打电话去看医生

视频远程医疗今年早些时候起飞，因为冠状病毒暂停了探医探视。Earl Egner错过了这种趋势。

这位84岁的糖尿病和癌症幸存者没有电脑和手机。相反，当他蹲在弗吉尼亚州萨默塞特的家中时，他依靠一种比他自己更古老的交流方式——电话——与医生交谈。

“甚至没有人来我们家，因为我有一些潜在的疾病，”艾格纳说。“如果这只虫子每次经过我身边，我就死定了，我会尽量小心的。”

大流行推动了美国医疗保健系统，拥有视频访问，卫生保险公司可放弃远程医疗的费用，医生在线移动他们的实践联邦政府扩展访问。但是美国人口的一部分继续依赖于仅限音频电话进行护理，即使作为医生的办事处开始重新开放。

医生们表示，他们通过电话进行的护理比以往任何时候都多，而这些预约的费用更高，使得他们这样做是可行的。但是医生也看到电话呼叫作为最后的手段，一些非营利组织正试图在需要他们的患者手中获得更多的视频智能手机或平板电脑。

艾格纳的医生威廉·福克斯说:“只打电话总比不来好。”“但通过观察病人，即使是通过电脑显示器，也能收集到很多有用的信息。”

弗吉尼亚州的夏洛斯维尔医生表示，他每天都有大约大流行关机的患者每天两天都有大约两个音频电话预约。

与快速互联网连接配对的智能手机，平板电脑或计算机对于与医生的良好视频连接至关重要。研究人员和医生表示，老年人和较贫穷的患者往往缺乏这种技术，尽管难以识别确切的数字。

美国联邦通信委员会(Federal Communications Commission)估计，大约有2100万人没有宽带接入互联网，但专家们表示，这个数字很可能被低估了。

皮尤研究中心成立去年，10名美国成年人中的八个拥有智能手机。但是，对于65岁以上的人数，这一数字下降到大约五分之一。

这种统计担心倡导者担心人们可能会错过关心的护理，因为他们没有设备或连接。在新的冠状病毒今年早些时候开始蔓延后，联邦政府的医疗保险计划提高了与医生接受人员访问权限才会访问的付款。将报销范围从每次访问的约14美元到41美元推出，高达46美元至110美元。

康涅狄格州内科医院罗伯特·麦克莱恩博士罗伯特·麦克莱恩博士说，这些电话可以持续20或25分钟。虽然他无法在视觉上检查患者，但他可以问他们如何在情感上做出表现，他们如何获得食物，以及他们出门时是否佩戴面具。

他说:“我们现在正在真正地提供医疗服务，而不仅仅是提供实验室结果和简短的对话。”

Egner已经开始追踪其温度，血糖和心率两次，所以他有信息让医生通过电话。他说，最近与福克斯的电话检查顺利，部分是因为他至少十年来认识他。

但他担心医生看不到他，可能会发现Egner不知道的健康问题。

一些实体正试图填补技术空白。

Mareourgon是一个运行医疗补助和Medicare覆盖的非营利保险公司，为约375,000人提供智能手机，以帮助客户与医生联系。

一群高中和大学生已经形成了一个非营利性的业务，即可为老年人进行远程进入，做同样的事情。耶鲁大学生汉娜·韦娃表示，她和她的兄弟Arjun，决定在父母的父母，两位医生的听证会后，许多老年患者不能做视频聊天。

今年3月，他们开始把家里的一些旧iphone送给父母。然后他们向朋友和家人询问未使用过的设备，并继续扩大他们的推广。

他们的非营利性现在通过医生办公室和诊所分发了775个设备，包括16家退伍军人事务医院。它们清理设备，然后通过它们以五种语言提供的指示。

它们还提供了寻找免费网络连接的指导。一个建议:把车停在医生的办公室停车场，用他们的WiFi进行视频聊天。

汉娜·维尔马说:“我们肯定是在从长远考虑，因为现在，甚至可能明年，将会有远程医疗的需求。”

医疗保健提供者表示视频远程医疗可以帮助减少大流行后的小心差异。该实践提供了比仅限音频呼叫更深层次的护理。它还使人们更容易通过消除需要花时间休假或找钱来保留约会的预约。

在大流行期间，位于南达科他州的Avera Health在大平原的一个印第安人保留地开设了一家诊所，扩大了远程医疗。传统上，诊所近一半的行为健康预约都是缺席的，但一旦患者获准远程查看，这一比例就降至26%。

“前几天我虚拟(视频)拜访了我的一个病人，当我联系上他时，他正在南达科他州两个保护区之间的密苏里河上钓鱼，”杰森·克努森博士说，他是Avera的家庭医学专家。

---

---

©2020相关的压力机。版权所有。未经许可，可能不会发布，广播，重写或重新分配此材料。