研究人员发现，9/11可以教会我们如何支持那些在COVID-19期间失去亲人的人

一家领先的临终慈善机构的研究人员研究了9/11和其他大规模死亡事件，以寻找支持因COVID-19而失去亲人的人的方法。

来自卡迪夫玛丽居里姑息治疗研究中心和布里斯托尔大学的团队，由艾米丽·哈罗普博士和资深作者安东尼·伯恩教授和露西·塞尔曼博士领导，对哪些方法在大规模时期最有效进行了快速回顾丧亲之痛．该综述确定了6项关于人为和自然灾害后提供的丧亲支持的研究，从9/11恐怖袭击到2004年东南亚海啸瑞典幸存者的支持项目。

审查发现，为失去亲人的家庭和遭受其他类型创伤(如创伤后应激障碍)的非失去亲人的受害者提供了支助。

研究结果强调了对丧亲之痛支持采取文化敏感方法的重要性，特别是考虑到BAME群体在COVID-19死亡率中所占比例过高。

西米德兰兹郡玛丽·居里临终关怀中心的成人丧亲支持负责人简·默里说，自大流行以来，她在人们身上看到了更加复杂的悲伤:“我看到一些失去亲人的家人和朋友，他们在大流行最严重的时候无法看望他们的亲人，他们难以相信他们的亲人已经去世了。”

“我还支持一位女士，她请求把她丈夫在教堂休息的照片寄给她，以填补她记忆中的空白，他最后的时刻应该在那里。

“另一个人非常确信他们的亲人没有死，他们指责我帮助他们逃离临终关怀医院，开始新生活。重温亲人去世的那一刻对处理悲伤非常重要，如果没有视觉提醒，人们可能会陷入困境。当时，这让我想起了那些继续寻找在9/11袭击中丧生的亲人的人们。如果没有结束，有些人就很难开始处理他们的悲伤。

“这场大流行真正揭示了人们在生命的最后时刻与所爱的人在一起是多么重要。看到这么多的亲戚与焦虑、惊恐发作和创伤后应激障碍等症状作斗争，令人心碎。像这样复杂的悲伤很难治疗，可能比“正常的悲伤”持续的时间更长，并因封锁期间的孤立感而加剧。我希望随着封锁限制继续放松，家人最终能够承认自己的悲伤，并在悲痛中前进。”

基于这些证据，作者建议，在这种情况下，服务机构不应该等待人们被转诊寻求支持，而是应该找到那些失去亲人的人，以便在最早的机会提供支持。以团体为基础的支持帮助人们感到联系，专家的支持应该为长期悲伤障碍的高风险人群提供。

哈罗普博士说:“COVID-19全球大流行使卫生和社会保健系统面临着在困难和前所未有的社会条件下支持大量丧亲者的挑战。

“我们希望我们从这次审查中得出的结论将允许现有的丧亲服务机构调整他们的支持，以反映我们的发现，包括广泛的广告服务，使那些需要支持的人能够获得支持。”

布里斯托尔大学高级研究员露西·塞尔曼博士评论说:“自3月中旬实施社交距离限制以来，英国已有100多万人死亡，数百万人失去了亲人。许多人会发现，大流行期间的丧亲之痛具有巨大的挑战性，支助服务必须迅速适应复杂和不断变化的情况。

“这次审查的建议为政策制定者和丧亲服务机构提供了基于证据的指导，这些建议基于我们从以前对大规模丧亲事件的反应中了解到的情况。”

哈罗普博士和卡迪夫团队将继续与布里斯托尔大学的塞尔曼博士合作，开展由经济和社会研究理事会(ESRC)资助的一个新项目，调查人们在COVID-19期间的丧亲经历以及为他们提供支持的丧亲服务。这项研究将于2020年8月开始，包括对英国各地失去亲人的人和服务提供者进行调查和电话采访。

居里夫人为在自己家中或在英国九个临终关怀院之一的病人提供临终关怀，并通过其信息和支持热线提供丧亲支持。

玛丽·居里丧亲服务协调员安加拉德·伯顿说:“我们已经看到许多人与我们取得联系，他们在孤独中感到悲伤。他们告诉我们，他们通常不需要获得支持，但封锁意味着他们无法依靠通常的支持网络寻求帮助。

疫情迫使每个人以几个月前我们还无法理解的方式面对死亡，但我们在电话的另一端，为任何需要我们的人提供支持。我敦促任何正在与死亡、死亡或丧亲之痛作斗争的人拨打我们的免费支持热线0800 090 2309或访问mariecurie.org.uk/support。”

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