大流行迫使心理医疗保健工作者接受在线治疗

直到最近，在线疗法是一种桥梁，对于精神保健的许多从业者来说都是太远的桥梁。但然后是Covid-19。由于心理学家，心理治疗师和精神科医生无法让他们面对面地对待他们的客户，因此他们将en Masse转换为在线视频平台。根据Eindhoven理工大学的新研究，在许多情况下，它证明了比预期更好。除此之外，许多治疗师对治疗的有效性，经验丰富的灵活性，接触的阈值和行驶时间缺乏较低的阈值。但是有缺点也有缺点，在线治疗不适合每个人。

近几十年来，越来越多的工具为遥控器开发了治疗。先前的研究表明，这种在线治疗形式——也被称为精神健康——平均而言与面对面治疗一样有效，尽管医生和客户之间距离较远。

尽管如此，直到现在许多治疗师都犹豫了采用这些工具。“他们害怕技术问题，恐惧虚拟联系将影响治疗的质量，“Milou Fejt，Ph.D.人力技术互动研究组的学生和研究人员之一。”从业者也常常觉得这些工具对他们施加了影响保险公司或管理，以节省成本。“

视频会议

3月份，由于大流行，与客户的所有面对面接触都变得不可能，从业者将en Masse转换为像缩放或Skype等视频会议工具，或者在在线平台中的应用程序。“一个独特的实验，”Fejt说。“由于特殊情况，治疗师被迫获得在线疗法的经验。这是第一次，他们能够明确表明进展顺利，什么并没有，以及他们最突出的需要在使用商品时健康。”

从4月1日起，荷兰强加其所谓的智能锁定，费德特和她的同事采访了一个有代表团的51个荷兰治疗师的经验以及虚拟联系对自己和客户的后果。由于大流行，必须通过在线问卷完成的研究。

参与者报告了在线工作的诸多好处。例如，会议通常更有效率，因为他们和他们的客户花在路上的时间更少，对话也更集中。低门槛的视频通话也允许更频繁、更短的接触时间，这提高了治疗关系。据从业人员说，他们的客户对这种体验也主要持积极态度。事实上，他们中的一些人甚至从远程治疗中受益，因为他们在表达自己时感到不那么拘束了。

挑战

当然，也有挑战。许多问题都是技术性的，比如网络连接不稳定，其他问题则与从业者现在必须通过屏幕与客户交互有关。因此，重要的非语言信号，如姿势、手的动作和气味，就消失了。这使得他们更难与客户协调，特别是在非常情绪化的谈话或危机情况下。

在线疗法还结果不太适合治疗创伤，以及有精神病或社交焦虑症状的人。与儿童和团体的会话也在在线环境中效果较少。

混合护理

根据Fejt的说法，如果象牙的健康是长期成功的话，技术问题就会解决技术问题至关重要。研究人员还在寻找方法来提高治疗师和客户之间的介导的互动。考虑弥补缺乏非口头通信的技术解决方案，例如手指上的传感器，给出治疗师关于客户情绪状态的信息。

与此同时，Feijt和她的同事们开始了一项针对更多治疗师的研究。“突然大规模转向在线治疗为我们提供了一个独特的机会，看看我们如何进一步改善心理健康。”当然，我们不能让这件事就这样过去了!”

研究人员认为，在未来，一旦疫情结束，治疗师们不会都继续放大或通过网络视频聊天。“我们相信混合护理，根据需要和情况，使用面对面和在线的方法。”

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