隐私偏好、家庭关系紧张可能会阻碍人们使用联系人追踪应用程序
作为控制COVID-19传播的工具,接触者追踪的移动应用程序在被广泛采用并无限期使用时最为有效。但这类应用的使用率很低,部分原因是出于隐私方面的考虑。
弗吉尼亚理工大学的研究人员France Bélanger和凯瑟琳·艾伦(Katherine Allen)对这个问题很感兴趣,他们正在进行一项关于智能家居扬声器的研究,以及大流行出现时它们引发的隐私和其他担忧。
考虑到公共卫生官员试图扩大接触追踪应用程序的使用的困境,研究人员想知道这些应用程序是否也引发了家庭内部与隐私相关的紧张关系,就像他们的研究发现的那样,当智能家居扬声器被引入时。
Bélanger,会计学教授信息系统潘普林商学院(Pamplin Business College)的教授和人文科学学院人类发展与家庭科学荣誉退休教授艾伦(Allen)完成了他们的智能音箱研究,并开始考虑将该项目的模型应用于已经出现的紧迫的新公共健康问题。
在美国国家科学基金会的资助下,他们展开了新的调查:了解个人和家庭隐私偏好如何导致家庭关系紧张,以及它们如何影响接触追踪应用程序的采用。
Bélanger表示,无论是智能家居扬声器还是联系人追踪应用程序,采用这项技术都需要对隐私进行决策——披露哪些信息以及披露多少信息——这涉及个人和家庭层面的偏好和习惯的综合考虑。
Bélanger网站称,当个人喜好和习惯与家庭其他成员不一致时,关系就会紧张。一些家庭成员可能对他们的隐私和数据的控制有强烈的感觉。
Bélanger网站表示,对于智能手机,“许多人已经对它们的功能和特点,以及这些功能的破坏性有了强烈的看法。”她说,人们可能担心使用联系人追踪应用程序可能会导致他们的数据被滥用或出售,尤其是当这些应用程序是由政府或大公司赞助的时候。
Bélanger补充说:“他们可能担心自己的位置被跟踪,或者如果被发现违反了与covid - 19相关的法规或感染了病毒,他们可能会遭受后果。”
“家庭将不得不讨论这些应用程序的风险和好处。任何个人的决定都可能影响到整个家庭。例如,如果家庭成员一起去吃饭,其中一个人打开了联系人追踪,那么整个家庭都会被功能追踪。
“了解这些担忧和障碍将有助于我们为如何促进家庭和整个社会的接受提供指导。”
Bélanger指出,研究表明,当80%的智能手机用户使用这些应用程序,并且联系人追踪通知无限期打开时,这些应用程序最有效。当个人暴露于病毒时,可以及时通知他们,并可寻求检测和治疗和/或自我隔离。
Bélanger表示,在决定是否使用联系人追踪应用程序时,家庭成员会考虑很多因素,其中之一就是其他家庭成员的健康和脆弱性。
“一个家庭可能会选择接触者追踪来保护健康风险较高的家庭成员,比如免疫功能低下、患有其他慢性疾病或年龄较大。”
如果家庭成员是大流行前线的重要工作人员,例如医生、护士或杂货店员工,也可以采用接触者追踪方法。
Bélanger表示,他们的研究也适用于其他社会单位,比如室友和“豆荚”——一群互动密切但致力于遵循COVID-19安全措施以保护彼此健康的人。
该项目的试点测试阶段主要调查了成对的室友。目前正在进行的一项针对父母及其青少年的调查,包括关于疫情及其对他们的影响、他们的家庭面临的挑战、父母与青少年的关系,以及关于隐私和信息披露、身份盗窃和欺诈,以及对接触追踪应用程序的认识的问题。
1月初,同样的父母-青少年组将再次接受调查,以了解这些家庭如何应对接触者追踪并修改他们的决策。
Bélanger希望发现父母和青少年在报告家庭经历的某些方面的差异,以及反映政治立场或健康状况的差异家庭成员以及对联系人追踪应用程序的不同程度的认识和知识。
“然后,我们希望开发一种决策模型,作为解决或不解决这些问题的结果,关于接触追踪使用和信息披露家庭紧张局势。”
Bélanger在回顾他们早期的工作时表示:“智能家居扬声器的研究为我们目前的项目提供了大量信息。它让我们深入了解当一项新技术引入家庭时发生的过程。但由于隐私决策和行为会随着新信息的推移而改变,我们希望通过我们的最新研究来完善这个过程模型接触者追踪."