团队识别可在COVID-19大流行期间支持医护人员的健康

耶鲁大学急诊医学系(DEM)和耶鲁大学管理学院的临床医生和研究人员跟踪了COVID-19大流行第一波期间一线医护工作者的幸福感，发现证据表明，作为团队的一员可以减少压力和倦怠。该杂志于10月28日报道了这一发现BMJ领袖。

作者写道，了解什么可以帮助保护精神健康的工作人员支持医疗保健工人健康对于确保社区做好应对新冠肺炎疫情的准备至关重要。早在这场大流行之前，医护人员的倦怠就已经是医学领域的一个关键问题，特别是急诊医学，其中一些领域的倦怠率最高。来自COVID-19疫情激增国家的早期报告表明，情况只会变得更糟。医学博士、工商管理硕士、MHS医学博士、急救医学副教授Arjun Venkatesh说:“寻找方法收集一线工作者对大流行应对的反馈，这对于通报业务变化以及了解部门脉搏非常重要。”

在这项研究中，临床医生急诊科(ED)与耶鲁大学管理学院组织行为学教授Marissa King博士合作。King的团队开发了一些简短的调查短信与急诊科工作人员探讨工作倦怠、压力及运作问题。这项调查被分发给了从护士到医生再到职员的所有员工。调查与员工的工作日程有关，所以每个人每6个班次才会收到一份调查。定期与急诊COVID-19工作组分享数据，以帮助通报变化。

所有工作人员的角色都得到了代表，76%的工作人员作出了回应。尽管COVID-19病例数量不断增加，但报告团队认同感较高或在工作中感觉自己是团队一员的员工报告的工作压力和倦怠程度较低。这些关系在前瞻性分析中是正确的。第一作者Rohit Sangal医学博士是DEM的一名第二年的行政研究员，他说:“我们发现这些关系在各种卫生保健工作者中都是正确的——无论是分析护士、技术人员还是医生的反应，我们一致认为属于一个团队的重要性。”

King强调了这些发现的重要性，“对卫生保健组织来说，这是一个重要的机会。很多时候，减轻压力和精疲力竭的重担落在了员工自己身上。我们的工作表明，组织发挥着关键作用。让团队团结起来，促进共同的使命感和使命感，并为团队中的每个人提供发声的机会，可以帮助医护人员感到自己并不孤单，并减轻压力倦怠。"

作者提供了其他部门可以用来促进员工健康的策略。通过聚在一起与工作人员联系，交流支持信息，调整心态，这是已经在急诊科生效的一步。其他步骤包括分担工作量、保持团队团结、寻求并提高整个医疗团队的发言权，以确保为患者提供基本服务的技术人员和环境服务人员等团队成员也包括在团队对话中。

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