告诉日光浴他们不想听到的是:晒黑很糟糕
根据一项新研究,大多数年轻女性已经知道黑皮肤是危险的,无论如何都要进行日光浴,所以告诉她们这一风险的宣传活动应该考虑到她们对这一信息的潜在抵制。
单词选择和定位特定受众是消息传递策略的一部分,但研究人员们也有心理学,特别是当消息告诉人们他们真的不想听到的东西时。
“很多思想进入了内容,但可能不那么思想进入风格,”希拉里·斯普曼说,学习的高级作者以及俄亥俄州州立大学助理沟通助理教授。
“这是我们想要考虑的人的论点。”
在这项研究中,当参与者读到一条既有最通俗易懂的措辞,又有针对特定受众——年轻的大学女生——的信息时,他们最有可能意识到晒黑导致皮肤癌风险的严重性,并表示他们会克制自己的日光浴行为。
这是因为研究人员认为年轻女性已经在晒太阳中浸泡了什么。
“虽然通过通信我们从根本上对消息本身感兴趣,我们通过在人们的头脑中发生的镜头来看看它。如果我们了解人们的头脑发生了什么,我们可以更有效地设计媒体以匹配信仰和态度,“奥利维亚布洛克说,”研究生在俄亥俄州州的沟通和涉文的铅作者。
“我们怎样才能让人们做他们所知道的事情,他们应该做的事情,但并不总是这样做?晒黑是一个完美的例子。大多数女性都知道晒黑和太阳曝光对你来说并不伟大,但无论如何我们都这样做,出于多种原因。“
该研究在线在线公布沟通研究。
本研究既是对有说服力沟通的框架理论的应用和评估,这表明消耗有说服力信息的经验涉及朝着信服或拒绝思维或行为变化的概念的途径。该途径有三个组成部分:可用性,或对主题的固定信念;可访问性,考虑到易于处理的消息,因为它是借鉴现有知识;和适用性,或将消息视为相关的信息。
“框架理论认为,我们可以针对特定的态度,使它们更有可能被借鉴。如果它们更有可能被利用,那么它们就更有可能被用于做出决定或形成判断,”布洛克说。
舒尔曼说,在健康运动中,有一种倾向是使用技术术语来增加信息的可信度或“分量”。
但那可以反馈。
舒尔曼说:“有些人可能会有策略地尝试使用医学术语,以了解某些词汇所能提供的细微差别和精确性,这对专家来说是非常重要的。”“但人们的大脑中有一大堆障碍和抵触情绪,会对他们不想听到的信息打折扣,其中之一就是,‘这很难,它并不是真的在跟我说话。’”
“如果你能弄清楚相当简单的沟通策略,有助于规避这些防御,你可能会让人们参与,即使在此刻,也可以稍微努力。”
Bullock组成了四个相同长度的消息,语言的不同组合与流程和消息相关性的可访问性部分有关,NOD适用于适用性。相关性是基于在信息中引用的受影响的缔约方 - 俄亥俄州州的女性本科生或生活在南方的老年人。
低语言难以留言的消息包括“研究表明,俄亥俄州州妇女谭先生将其致命皮肤癌的风险提高了75%。”高语言难度消息中的等效线:“研究表明,俄亥俄州妇女塑化了他们将melanoma的概率达到75%。”
529名参与研究的大学生被随机分配阅读一条信息。随后,参与者要完成一项调查,评估他们认为信息的可及性和相关性,并评估他们的信念和与美黑有关的未来计划。
这年轻的女士谁阅读了低语言难度和高相关性更有可能判断的信息皮肤癌作为一种严重的晒黑相关风险,认为自己易于癌症,并表明行为意图不会在未来享受光线。
该研究还通过一个意想不到的结果证明了信息消费的心理是多么重要:当语言易于理解,信息被感知大学生与他们相关的是,参与者发现这些信息更难处理。
布洛克说:“当我们告诉人们可能会有可怕的事情发生在他们身上时,他们想说的是,实际上,这条信息根本不是关于我的。”“你想要质疑这些威胁信息,以让自己对生活感觉更好。”
研究人员说,将信息设计与心理状态联系起来,可以应用于各种公众风险话题,比如气候变化或政治,听众可能倾向于对他们所听到的内容设置障碍。
舒尔曼的关键是,将尽可能多地努力,而不仅仅是呈现的东西。
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