遏制Covid疫苗错误信息的第一步是发现谁是最脆弱的
澳大利亚新冠肺炎疫苗的成功推广将取决于每个人接受疫苗的意愿。但专家警告疫苗错误信息在线使澳大利亚的社区面临风险,而且比其他人更多。
错误的信息和不适当的怀疑经常传播社交媒体。3月,ABC电视台报道在微信网站上散布谣言,声称辉瑞的疫苗可以与人的DNA结合,将他们转化为“转基因人”。
研究所示那依靠的人社交平台像YouTube这样的网站获取他们的信息的人更不愿意接种疫苗。此外,格里菲斯大学的研究小组发现了关于阿斯利康和约翰逊和约翰逊疫苗(非常罕见)链接到血栓引起疫苗接受率下降。
在如此迅速的转变中信息环境,我们必须确保Covid-19有风险最大的人被赋予早期接种疫苗。
虚假声明像野火一样蔓延
我和同事调查了维多利亚市的215名居民找出如何弱势群体访问紧急相关的新闻。调查参与者(所有使用社交的所有人媒体)包括老年居民,地理或社会孤立的人,以及来自较低的社会经济背景的人。
我们发现73%的受访者在社交媒体上访问了紧急情况下的新闻,电视后的第二次偏好。Facebook是首选的平台,并在70%的受访者中使用“经常”。平均而言,社会媒体更频繁地使用年轻人和女人。
大流行期间的信息景观可以与大型丛林火灾期间的信息景观相比:有很高的不确定性和风险,加上信息量大。在这两个场景中,个人依赖于附属和地理团体,以获得重要通知,例如Facebook上的社区和邮政编码组。
在我们调查的人中,40%的百分之40%相信在社交媒体上遇到的信息可能比官方来源更准确。绝大多数(88%)表示,他们预计将来将社交媒体作为未来的新闻来源。此外,一半以上的报告通过家人或朋友(65%)获得他们的信息,他表示他们自己在社交媒体上找到了它。
从社交媒体获取紧急信息会使我们对困难问题的理解复杂化。它有大量的内容,质量通常很差,而且很难——特别是对弱势群体来说——区分事实和虚构。
填补知识空白
专家解释虚假信息的提供者如何利用我们不加思考就分享内容的意愿。即使我们分享的信息中有一小部分是不准确的,它也会造成一个反馈循环,从而加剧高信息负荷和低信息质量的问题。
此外,我们知道一个人的个人偏见和世界观也可以让他们更多容易误导。
在那些我们调查的人中,61%的人认为他们在紧急情况下,基于年龄,地点和个人情况等因素,他们在紧急情况下具有非常具体的信息需求。当一个人的信息需求与政府提供的信息之间存在差距时,他们必须与其他来源填补这种差距。
好消息是,我们所有人都有几种方法可以帮助遏制社交媒体上的疫苗错误信息,从而遏制我们社区的疫苗错误信息。
如何帮助
出于一开始,联邦政府卫生部的卫生部有一个有用的网站解决疫苗开发和疗效的共同问题。它甚至响应阴谋问题,例如:“Covid-19疫苗可以将我连接到互联网?”
应始终在关于疫苗的讨论中提及信任的网站。还有在线导游帮助个人提高识别错误信息的能力。
我们的研究发现,87%的受访者认为官方应急组织使用社交媒体很重要。因此,也许提高这些群体在这些平台上的曝光度是有益的。
除此之外,我们之间的年轻人和更高度的技术可以帮助那些年龄较大,或文化或语言不同的人。如果你认识一个得到他们的人疫苗来自Facebook或类似平台的信息,将它们重定向到一个更信誉良好的源,例如政府网站,政府批准的社交媒体页面或可信新闻出口。
社交媒体团体也有一个角色。集团管理员和主动成员应确保在页面上共享官方健康信息,因为它们通常是“转到”来源信息为公众。当错误信息潜入时,它必须被质疑或报道。
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