短信提醒提高疫苗预约率

在接种疫苗的人群中，冠状病毒感染人数在下降，但在未接种疫苗的人群中，病例继续增加。卡内基梅隆大学和加州大学洛杉矶分校的研究人员发现，短信提示是提醒人们安排第一次COVID-19疫苗接种预约并到场的有效方式。这项研究的结果发表在8月2日的杂志上自然．

“Delta变异正在全球范围内推动COVID感染的增加，目前在美国，97%以上与COVID相关的住院患者都是未接种疫苗的人，”加州大学洛杉矶分校卫生学院的医学博士、MBA、MS、初级保健医生、论文的合著者丹尼尔·m·克罗伊曼斯(Daniel M. Croymans)说。“我们的研究强调了婚姻文本信息传递是一种广泛使用的技术，与行为科学一起，可以帮助传递信息，鼓励其他人接种疫苗，帮助保护我们的社区和我们的经济。

疫苗接种工作受到安全问题和错误信息以及行动障碍的阻碍，例如忘记、麻烦成本和打算接种疫苗者的拖延。该研究团队进行了两项大型随机对照试验，以确定可以克服安排预约和接种疫苗障碍的方法。这项研究的对象是加州大学洛杉矶分校健康中心在2021年2月有资格接种COVID-19疫苗的患者，大多数人年龄超过65岁或有既往疾病。

加州大学洛杉矶分校安德森管理学院助理教授戴恒辰加入了sacardo的行列，并将他们的专业知识应用于行为科学构建研究。他们与Daniel Croymans合作，Daniel Croymans是加州大学洛杉矶分校健康中心内科医学的医学博士，工商管理硕士，理科硕士，以及他在加州大学洛杉矶分校健康中心的团队，他领导了患者拓展工作。

在初步通知有资格接种疫苗后，第一次随机试验的参与者收到了四种类型的短信提醒或没有短信提醒。这五个小组每组约有2万人。文本提示被细分为四种样式:1)简单的文本提示;2)带有信息的简单文本提醒视频；3)带有所有权语言的文本，比如“The”疫苗和“请领取你的剂量”，以及带有所有权语言的文本和信息视频。

这条短信提高了加州大学洛杉矶分校健康中心的预约率。在没有提醒的患者中，6天内的基线预约率为7.2%，而收到提醒的患者增加到13.2%，增加了84.33%。此外，短信加快了接种计划和获得疫苗的速度，使加州大学洛杉矶分校卫生部的疫苗接种率在一个月内从13.89%提高到17%。56%。这种方法对通常会安排季节性流感疫苗接种的人群尤其有效，甚至当研究人员检查加州大学洛杉矶分校健康诊所以外获得的疫苗接种时，效果也依然有效。

与没有这种语言的短信相比，在短信中添加所有权语言带来了预约和疫苗接种率的额外提高。令人惊讶的是，在短信中添加视频信息并没有进一步改善预约安排或接种疫苗。研究人员指出，视频浏览率低是一个可能的解释。

戴教授说:“我很惊讶，在文本提醒中添加信息干预并没有对加州大学洛杉矶分校患者的实际接种行为产生可检测的效果。”非常有趣的是，尽管基于视频的干预似乎在一个假设的环境中提高了接种疫苗的意愿，即人们被要求观看视频，但这种干预在被邀请观看视频和我们评估实际行为的领域中并没有产生效益。”

第二项随机试验包括超过67000人，他们在收到第一次提醒后没有安排预约，被分为两组。在第一次邀请后的第八天，一组收到了第二个提醒短信，另一组收到了第二个短信，而另一组没有。

研究发现，当人们得到第二次提醒时，他们更有可能在6天内安排第一次接种(1.65个百分点)，并获得疫苗接种(1.06个百分点)。虽然变化很小，但sacardo和Dai指出，接种疫苗的人群最初很犹豫。

sacardo说，疫苗接种策略应该侧重于帮助人们克服安排第一次接种的障碍。事实证明，短信提醒是激励不同人群的有效方法。

CMU社会与决策科学系助理教授、该论文的第一作者Silvia sacardo说:“一个简单的提醒，既划算，又能促使人们安排预约。”“最大的障碍是安排第一次拍摄。一旦预约了，人们就会去预约，然后再回来注射第二剂。”