外科病人更方便找到虚拟的后续治疗,没有满意的损失

大多数病人腹腔镜阑尾切除术(手术切除阑尾。)或胆囊切除术(手术切除胆囊)发现虚拟后续护理更方便比传统面对面的约会,但同样令人满意,根据公布的一项研究作为“新闻文章”的网站上美国外科医生杂志》上。

“提供虚拟访问允许我们以新的方式照顾更多的病人在手术的世界,“主要研究作者说克里斯汀Harkey, DNP, ANP-BC,护士的手术心房卡罗莱纳州健康医疗中心夏洛特,北卡罗莱纳。“这也让病人更舒适与其他卫生保健提供者实际上,甚至可能寻找虚拟照顾。”

虚拟访问实时病人和卫生保健提供者之间,视频聊天。COVID-19流行前,视频虚拟约会扩大家庭选择病人需要后续手术护理。研究人员称,对低风险患者,外科医生转向虚拟访问是非常重要的评估对患者满意度的影响。

“我们理解因素影响病人收到人为本护理的看法仍然是不完整的,”卡罗琳Reinke说高级研究作者,医学博士,流式细胞仪,副教授手术,中庭健康,夏洛特。“这是第一个研究来评估病人感知的优惠虚拟访问和比较与传统面对面的约会。”

的研究设计是一个混合方法分析病人满意度和便利的non-inferiority,随机对照试验。分析289例,年龄在18至90岁的接受腹腔镜阑尾切除术、胆囊切除术在夏洛特的两家医院2017年8月至2020年3月。患者被随机分配到两组(虚拟或面对面)和病人反应分析三组:135个虚拟访问,53交叉访问(随机访问一个虚拟但是登门看望了),和101年办公室访问。人口结构的组没有明显差异。

病人满意度和方便测量survey-11多项选择和两个开放式的所有患者后立即通过电子邮件发出的问题重新访问。分析相比,面对面的访问和虚拟约会之间的反应。

重要发现

• 289名患者完成了术后的访问,127年对至少一个开放式问题(72虚拟访问患者中,14交叉患者和41办公室访问病人)。这些语句提供了一个清晰的他们的访问是什么意思。
• 病人发现虚拟访问没有不同于面对面访问满意度的措施。患者报告说,与临床医生、护理质量、访问效率,和获得保健的原因他们的满意度。
• 受访者觉得虚拟访问更方便。视频任命被视为更有效率,使病人能够完成他们的后续手术护理工作在舒适的家里甚至休息期间,因此消除旅行和等待时间。
• 的受访者参与虚拟访问,78.8%的人说他们会选择一个虚拟约会未来的后续护理。不到一半的受访者曾办公室访问表示,他们会选择面对面的访问同样的治疗。
• 障碍是不同的对于病人得到虚拟护理与面对面的护理。原因患者不喜欢登录虚拟访问包括技术困难,导航应用,和连接问题:27.5%的技术问题与他们的虚拟约会。
• 挑战病人完成现场办公室访问包括通勤时间长且很难找到约会地点。超过一半说他们会选择一个虚拟访问或没有倾向于未来的后续护理。

“我们的主要信息是,病人可以得到优秀的护理在虚拟或之间的互访。虚拟访问可以在外科治疗的工具箱是一个了不起的工具,但它不是正确答案为所有病人,“Reinke博士说。“这真是一个特定的问题,我们无法回答他们基于假设他们的偏好是什么。”

讲英语研究的一个限制是无法使用这个平台。然而,团队已经扩展包括多种语言的翻译服务。另一个限制是一个完全的城市人口研究。

“接下来的问题是,‘虚拟保健的利用率之间的差距是什么?”和“有办法降低这些差异呢?“Reinke博士说。“这真是一个很好的机会来了解更多关于如何满足病人居住在任何设置的方式最适合他们。”