美国药店因疫苗需求和人手短缺而吃紧

美国药店因疫苗需求和人手短缺而吃紧
2021年12月2日,周四,印第安纳波利斯一家CVS药店外张贴的标语。寻找疫苗的顾客和人员短缺正在挤压全国各地的药店。这导致工作人员疲惫不堪,甚至导致药店暂时关闭。图片来源:美联社图片/汤姆·墨菲

大量寻求接种疫苗的顾客和人手短缺正在挤压美国各地的药店,导致工作人员疲惫不堪,药店暂时关闭。

每年的这个时候,药店通常都忙着注射流感疫苗和其他疫苗,但现在药剂师分发越来越多的COVID-19疫苗,并进行冠状病毒检测。

随着美国总统乔·拜登敦促接种疫苗的美国人接种强化疫苗,以对抗新出现的奥米克隆变体,预计疫苗接种的力度将进一步加大。白宫周四表示,超过三分之二的COVID-19疫苗是在当地药店接种的。

药剂师担心,他们的工作清单上可能很快会增加一项工作:如果监管机构批准默克和辉瑞制药公司生产的抗病毒药物治疗COVID-19,药剂师可能能够诊断感染,然后给顾客开处方药。

独立人士特蕾莎•托勒(Theresa Tolle)表示:“现在对药店的需求疯狂增长。自夏天以来,她在佛罗里达州塞巴斯蒂安的商店发现COVID-19疫苗的需求翻了两番。

药剂师表示,随着德尔塔变异的迅速传播,对COVID-19疫苗的需求在夏季开始增加。此后,加强注射和疫苗适用范围扩大到儿童都助长了这种情况。

美国药店因疫苗需求和人手短缺而吃紧
2021年3月1日,在洛杉矶的CVS药店分店,药剂师Todd Gharibian(右)给Toshiko Sugiyama(左)注射了一剂Moderna COVID-19疫苗。寻找疫苗的顾客和人员短缺正在挤压全国各地的药店。这导致工作人员疲惫不堪,甚至导致药店暂时关闭。图片来源:美联社图片/Marcio Jose Sanchez,文件

除了工作量和常规处方外,许多药店还要求药剂师就患者的健康或糖尿病等慢性疾病提供更广泛的咨询

在俄克拉荷马州拥有三家独立药店的贾斯汀·威尔逊(Justin Wilson)指出,药店也在处理更多客户的电话,询问有关疫苗或COVID-19检测的问题。

威尔逊说:“我们都比以前更加努力地工作,但我们正在尽一切努力照顾病人。”他补充说,到目前为止,他还没有暂时关闭任何一家药店或限制营业时间。

托尔说她很幸运能雇到一个就住在三角洲风暴潮到来之前。这位新员工本应主要专注于糖尿病项目,但在很大程度上被降级为疫苗工作。

托勒说,她的海湾街药房现在每天提供约80支COVID-19疫苗,而三角洲浪潮前每天提供20支。

“上帝的时机对我来说很合适,”她说。“如果没有那个额外的人,我们不可能通过。”

美国药店因疫苗需求和人手短缺而吃紧
人们戴着口罩在伊利诺伊州惠灵市的沃尔格林药店购物和排队。2021年8月18日。寻找疫苗的顾客和人员短缺正在挤压全国各地的药店。这导致工作人员疲惫不堪,甚至导致药店暂时关闭。图片来源:美联社图片/Nam Y. Huh, File

其他人就没有这么幸运了。印第安纳波利斯东北部的一家CVS健康店因员工问题于周四下午关闭了药店。在已关闭的药房柜台的金属门上贴着的告示还告诉顾客,药房很快将开始每天下午关闭半小时,以便药剂师有午休时间。

美国药剂师协会(American Pharmacists Association)副会长安妮·伯恩斯(Anne Burns)说,在疫情期间,这种临时关闭在全国各地的一些地区时隐时现,但最近几个月变得更加严重。

所有药店都需要最低限度的人员配备来保证安全运营,如果低于这一标准,它们有时不得不暂时关闭。

伯恩斯说,在大流行期间,许多药店的人手已经相对不足,一波药剂师和药学技术人员在病毒袭击后离开了。

她说:“自2020年3月以来,人们一直在做这件事,他们有很大的压力和倦怠。”

CVS Health的发言人T.J.克劳福德(T.J. Crawford)说,他无法就一家门店的情况置评。但他表示,他的公司将继续“应对CVS健康公司所独有的劳动力短缺问题”。

美国药店因疫苗需求和人手短缺而吃紧
2021年3月1日,贝琳达·佩雷斯(左)在洛杉矶CVS药店分店的COVID-19疫苗接种地点与商店经理玛丽亚·加拉多(Maria Gallardo)核对情况。寻找疫苗的顾客和人员短缺正在挤压全国各地的药店。这导致工作人员疲惫不堪,甚至导致药店暂时关闭。图片来源:美联社图片/Marcio Jose Sanchez,文件

竞争对手连锁药店沃尔格林(Walgreens)的发言人弗雷泽·恩格曼(Fraser Engerman)说,“在有限的门店”也调整了药房的营业时间。

两家公司都在招人。CVS Health表示,从去年9月开始,该公司已经招聘了2.3万名员工。其中大约一半是药剂师技术员,他们可以提供疫苗。

随着公司争相招聘或留住员工,伯恩斯和托勒担心会增加更多的责任,比如诊断和治疗COVID-19。

托勒指出,目前还不清楚药剂师在诊断和开处方时将如何获得补偿。这一点必须得到澄清,特别是如果病例再次激增,药店需要增加更多的工作人员来提供帮助。

“我们希望能够帮助我们的社区,”她说。“我不知道药店将如何处理它。”

雪莉·布朗是内布拉斯加州奥马哈市的一名市政雇员但附近的两家药店没有预约,第三家药店没有她想要的品牌。周五,她在一家县诊所打了一针。

“我只是想保护自己,”布朗说。在接种疫苗之前,她在1月份感染病毒时经历了两周的咳嗽、头痛和疲劳。“我想,看到人们更认真地对待这个问题,我受到了鼓舞。”


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引用:美国药店因疫苗需求和人员短缺(2021年,12月4日)而受到挤压(2022年10月11日从//www.puressens.com/news/2021-12-drugstores-vaccine-demand-staff-shortages.html检索)
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