患者体验评级对所有医生,尤其是放射科医生都很有价值
![Only comparison for mean overall scores is statistically significant (p<.001), indicated by asterisk. Credit: American Roentgen Ray Society (ARRS), <i>American Journal of Roentgenology</i> 患者体验评分对所有医生都很有价值——尤其是放射科医生](https://scx1.b-cdn.net/csz/news/800a/2022/patient-experience-rat.jpg)
根据ARRS的一篇文章美国x线学杂志(学杂志),在线患者体验评级为放射科医生提供了改善表现的关键反馈,以及一个独特的机会来沟通成像在患者护理中的整体作用。
“当评估涉及侵入性手术的遭遇时,放射科医生在患者体验调查中得分很高,得分与其他医生相似,”马萨诸塞州波士顿布里格姆妇女医院和哈佛医学院的通讯作者Neena Kapoor写道。
Kapoor和同事的回顾性研究收集了2017年5月1日至2018年11月30日布里格姆妇女医院门诊的数据。在所有机构访问之后,通过电子邮件向患者发送新闻Ganey医疗实践调查(即10个关于患者在遇到特定提供者时的经历的问题)。如果进行了图像引导的侵入性手术,则会向患者发送遭遇后放射学调查。
基于这些单一机构的调查(其结果发表在在线提供者目录上),放射科医生与非放射科医生的总体得分相似(95.6 vs. 95.9)。此外,在19个月的研究期间,放射科医生(94.2到97.1)和非放射科医生(95.7到96.3)的得分都有所增加。
重申,放射科医生和其他医生的评分随着时间的推移而提高,可能与在线发布更新的评分有关调查结果在整个研究期间,“研究结果支持在放射学中实施患者体验调查的效用,”该研究的作者说学杂志文章认为。
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