卫生保健领导人如何培养心理安全的工作场所吗
每天似乎加拿大卫生保健人员危机恶化急诊室闭包没有足够的家庭医生和进入长期护理长时间等待。
的核心是卫生保健工作者人身心烧坏了的不安全的工作环境,他们被要求在多年来工作,这是在COVID-19非常糟糕。
卫生保健领导人的一个关键作用在发展中心理安全的工作场所,以支持我们的卫生保健工作者的福利。建立更安全的工作场所需要领导者了解多年的资源约束,不健康的工作环境,从病人滥用,大流行的了压倒性的倦怠和工作工人的不满情绪明显。
身体上和情感上不安全
甚至在COVID-19大流行之前,加拿大卫生保健工作者正在经历倦怠和抑郁。大流行已经恶化了恶劣的工作环境中,暴露他们不仅仅是一种致命的病毒,但是越来越多的身体和辱骂,提高利率的倦怠和抑郁。
毫不奇怪,卫生保健工作者离开这个职业在更大的数字,进一步加剧了剩下的卫生保健工作者的工作环境。
挑战并不局限于一群医护人员,或一种类型的工作场所;个人支持工人(私人养老院工作人员)、护士、医生、医护人员在医院工作,长期护理、初级保健诊所和紧急服务都报告更高水平的压力。私人养老院工作人员在长期护理工作报告身体上和情感上不安全的工作环境,staff-to-patient比率不足和不尊重的工作环境。
我们知道心理健康和安全的工作场所直接与生产力、保留、旷工,工作场所的冲突和工作场所的整体操作成功。加拿大医疗领导人,经理和主管特别放置帮助卫生保健组织建立的工作环境,让员工感到支持和安全。
我们的研究团队最近被资助的加拿大精神卫生委员会检查卫生保健组织面临的主持人和障碍在创建安全的工作环境。我们调查和采访从跨学科数以百计的卫生保健工作者,工作场所和省份。这就是他们告诉我们:
- 有很多重点放在卫生保健工作者建立弹性,但没有让他们这样做的时间和空间。组织可以通过保护工人的休息时间。
- 医护人员告诉我们,长期的组织资源,比如健康冠军,伦理学家和有效的健康医护人员(例如,福利覆盖咨询服务)将帮助支持他们的幸福。
- 适当的和透明的操作相关的政策和程序临床护理和/或人力资源遍布整个组织有助于建立一个公平、安全的工作环境。经理可以进一步支持员工通过确保这些政策和程序应用和遵循的。
- 组织应该寻找和支持有效,富有同情心和真正的领导人。发展卫生保健领导人熟练,上升到紧张的工作环境是至关重要的,应该培养和奖励。经理也一直受到在过去的几年中,需要支持他们的组织。
- 只有不到50%的卫生保健工作者在我们的研究报告在一个道德的气候。例如,许多卫生保健工作者无法获得必要的支持来解决伦理困境。这是一个好地方对于卫生保健组织集中;培养一个道德的工作环境可以dealthemonstrate员工,他们想保护他们免受道德困境。
- 医护人员告诉我们,透明和有效的沟通是至关重要的,增加对他们的领导人的信任。
我们卫生系统的未来依赖于招聘和留住热情、勤奋和训练有素的卫生保健工作者。每一个卫生保健工作人员,在工作场所,在每个省都需要一个组织价值观和重视他们心理健康和安全。完整的报告请访问:MHCC-Exploring两个医护人员的心理因素。
