为什么会有“脸主义”:一种根据面部特征来判断人的极端倾向
你终于得到了理想工作的面试机会。几十份申请,几十封拒绝信,但现在你有机会得到你真正想要的工作。进去吧。也许你和决定你未来的人握了握手,倒了一杯水来稳定你的神经。
但你不知道的是,这些都不重要。面试官第一眼看到你的时候,他们就认为你看起来如此无能和不值得信任,你永远不会得到这份工作。因为不幸的是,新研究表明,他们属于这样一类人,他们倾向于通过快速观察一个人的面部来判断极端的性格特征。
看看下面的两张脸。你会雇佣这些人吗?谁看起来更聪明?在咖啡馆里,当你出去接电话时,你会放心让其中一人照看你的笔记本电脑吗?
这些图片是由心理学家Lisa DeBruine和她的同事创造的。事实上,它们是合成图像,每一张都是由四张不同的脸组合而成的。
即使这些面孔不是真实的,你仍然可以根据他们的面部表情和结构对每个合成人的能力做出快速判断。我们一直都在这么做。即使图像中的人不存在,我们仍然将特征投射到他们身上。快速判断我们应该有多信任某人,他们可能有多大的统治力,或者他们有多聪明,这些都是对个性的有用评估。
但不幸的是,这也会导致刻板印象——例如,认为具有特定身体特征的人一定都不值得信赖。
严厉的判断
最近的工作来自日本研究人员的研究表明了一些更令人担忧的事情;我们中的一些人倾向于仅仅根据外表就对别人的特征和性格得出激烈的结论。
在一系列有300多名参与者参与的在线研究中,Atsunobu Suzuki和他的同事发现了他们所谓的“基于面部特征的推断”(FBTIs)。基本上,研究对象在简单地看一眼某人的脸后,就会做出一系列性格判断。虽然每个人都在某种程度上制造fbti,但他们发现有些人只制造fbti极端的判断(积极的和消极的)。即使控制了参与者的年龄、性别和种族,这种情况也依然存在。
想象一下,当你看到一张特定类型的脸,也许是一双冷酷的眼睛和男性化的特征,你会立刻对这个人产生印象非常不值得信任.或者是拥有更女性化特征和更大眼睛的人不称职的.正如铃木及其同事所说,这确实是个问题。
勇敢面对问题
我们已经知道无意识的偏见很普遍决策关于新员工。2018年的一项研究发送了几乎相同的不同版本的简历来申请50个不同的工作。唯一的区别是简历上的名字:一个是亚当·斯密,另一个是拉文德拉·塔尔瓦尔。Ravindra收到了大约一半的回复与他更传统的英国声音doppelgänger相比。
第一印象研究的领军人物之一亚历山大·托多罗夫(Alexander Todorov)告诉我们,这些快速判断是可以预测的,但通常情况下不准确的.我们也知道第一印象通常很难动摇。所以,这可能意味着经常会招错人。
无意识偏见的问题是,大多数时候你都没有意识到你在做这件事。这也是一些公司坚持进行无意识偏见培训的原因之一(尽管有些人仍然坚持拒绝做这件事).无意识偏见培训不是消除歧视的万能疗法,但即使是短暂的干预也可以改变人们的态度.
你可以无意识地设计偏见训练对其他身体特征的偏见,如种族、性别和体重。但外貌歧视似乎是一种跨越种族、性别和外貌的刻板印象。
一个解决方案可能是让人们意识到他们表现出极端的fbti,通过进行类似铃木实验的测试。研究显示意识到自己的偏见可以在短期内改变心态,但人们需要定期进行额外的干预,才能让任何真正的行为改变持续下去。
也许只是让某人意识到他们会根据面部外观做出极端的性格判断就足够了无意识的偏见进入意识。我们当然要试一试;否则你自己将来可能会成为面子歧视的受害者。